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Cuéntanos qué dispositivo usas, tu versión de iOS y qué pasó. Una captura de pantalla ayuda mucho.

Restaurar tu compra

En un dispositivo nuevo, o tras reinstalar, abre Klodstudio, toca … en Mis creaciones, entra a Ajustes y toca Restaurar compra. Usa la misma cuenta de Apple con la que compraste. Quienes estén en tu grupo de Compartir en familia reciben Klodstudio completo automáticamente.

Importar un modelo

Klodstudio abre archivos LDraw (.ldr y .mpd). Guarda el archivo en la app Archivos y, en Mis creaciones, toca … y elige Importar de Studio / LDraw. Las piezas que no están en el catálogo de Klodstudio se omiten y la app te dice cuántas.

Exportar un modelo

Con Klodstudio completo, mantén pulsada una creación en Mis creaciones y elige Exportar a Studio / LDraw, o usa el menú del título del modelo en el editor.

Pedir un reembolso

Las compras las gestiona Apple. Puedes pedir un reembolso en reportaproblem.apple.com.